W XXI w. ciężko wyobrazić sobie życie bez otaczających nas nowoczesnych technologii. Telefony komórkowe, Internet, bankomaty, centrale telefoniczne, nawigacja satelitarna zmieniły nasze życie i sposób prowadzenia biznesu już dawno temu. Na czele tych zmian dumnie kroczą technologie informatyczne z całym swoim dobrodziejstwem. Co prawda tak zwana „rewolucja informatyczna” rozpoczęła się w 1971 roku wraz z pojawieniem się pierwszego mikroprocesora firmy Intel, ale wydaje się, że jeszcze się nie skończyła. Co prawda powszechność narzędzi informatycznych może świadczyć o tym, że znajdujemy się obecnie w fazie dojrzałości, kiedy mówimy o IT (IT – ang. Information Technology – powszechnie używany skrót oznaczający technologie informatyczne), nadal jednak komputery są najprostszym i najtańszym sposobem na zautomatyzowanie pracy związanej z przetwarzaniem dużej ilości informacji. Dla księgowości, finansów, łączności , administracji czy prac badawczo-rozwojowych rewolucja informatyczna jest tym, czym była rewolucja przemysłowa dla hutnictwa, metalurgii i przemysłu włókienniczego. Komputer jest odpowiednikiem XVIII w. maszyny parowej, a Internet ogniwa galwanicznego Volty.
Czym jest IT w dzisiejszym świecie
Na każdym etapie działania nawet najmniejszego przedsiębiorstwa, kluczem do osiągnięcia sukcesu jest informacja. Jest to chyba jedyna rzecz, która była zawsze prawdą i zawsze prawdą pozostanie. Wytwarzając jakikolwiek produkt lub oferując jakąkolwiek usługę musimy zadać sobie pytanie – czego oczekuje od nas nasz klient? Bez tej informacji możemy liczyć tylko na szczęście. Czy ktoś kupi moją książkę, czy taki rodzaj pieczywa będzie popularny, czy na rynku są podobne buty, czy ktoś będzie zainteresowany moim wynalazkiem. Oczywiście wiele świetnych produktów i usług powstawało w sposób nieusystematyzowany, na skutek nagłego olśnienia, przypadku czy czegoś co niektórzy nazwali by geniuszem. Nawet jeżeli chcesz to nazywać geniuszem, to prawda jest tylko jedna – informacja. Świetny produkt albo najlepsza usługa na świecie musi czemuś służyć, musi rozwiązywać jakiś problem. Inaczej byłaby bezużyteczna i nikt nie zapłaciłby za nią złamanego grosza. Żeby poznać ten problem, żeby go zauważyć – do tego potrzebujemy informacji. Różnica w przypadku nagłego olśnienia jest taka, że ta informacja nie pochodzi z szeregu liczb i wyliczeń, ale z naszego doświadczenia oraz procesu skojarzeniowego. Często dzieje się to podświadomie, jakoby bez naszej wiedzy – zdarza się także, że takie informacje zignorujemy. Jednak instynkt, intuicja czy po prostu „bycie dobrym w tych sprawach” to coś innego niż wrodzony geniusz czy talent. To informacja, którą przetwarza nasz umysł i daje nam odpowiedź, często bez naszego udziału.
Zadanie technologii informatycznych jest bardzo podobne do zadania wykonywanego przez nasz mózg – jest to zbieranie i przetwarzanie informacji i dostarczanie odpowiedzi. Jednakże przez ponad 40 lat istnienia mikroprocesorów pewne elementy uległy specjalizacji i termin ten stał się bardzo obszerny. Powstała nawet „dyscyplina nauki” zaliczana do nauk ścisłych i techniki, zwana informatyką. Najprostszy podział jaki można sobie wyobrazić to podział na hardware (sprzęt komputerowy) i software (oprogramowanie). Jednakże aby lepiej zrozumieć czym jest informatyka, należy przyjrzeć temu podziałowi bliżej. Tak więc hardware to zarówno laptop – narzędzi służące jako codzienna pomoc w biznesie, drukarka – narzędzie służące do utrwalenia informacji w formie papierowej, serwer – narzędzie służące do przetwarzania dużych ilości informacji czy przełącznik sieciowy – narzędzie służące do komunikacji między jedną maszyną, a drugą. Oprogramowanie to natomiast wszystkiego rodzaju edytory tekstu jak Word – narzędzie służące do wprowadzania i formatowania tekstu, oprogramowanie księgowe – narzędzie służące do ułatwienia pracy księgowym oraz narzędzia administracyjne służące do zarządzania sprzętem i oprogramowaniem komputerowym. Jeżeli zauważyłeś to wszystkie te opisy mają coś wspólnego. IT jest dzisiaj bardzo potężnym narzędziem i tak powinno być traktowane. Narzędziem które dobrze użyte, pozwoli Ci uwolnić potencjał drzemiący w Twojej firmie.
